OEM-företagets produktionsmiljö var djupt beroende av en fast, lokal infrastruktur. Den hade fungerat troget i årtionden, men sprickor hade börjat synas:

‍

• Bristfälliga processer för driftsättning: Driftsättningar tog över 5 timmar, med minimalt stöd för återställning.
• Begränsad skalbarhet: Anpassning till nya krav innebar veckor av anpassat arbete och tester.
• Ingen molnintegration: Systemen var inte kompatibla med moderna SaaS- och infrastruktur-som-kod-paradigm.
• Brist på redundans: Failover-systemen var manuella och reaktiva, snarare än automatiserade eller förutsägbara.

Det värsta av allt var att dessa begränsningar skapade en "single point of failure" i ett av OEM-företagets mest kritiska affärssystem. Varje avbrott - oavsett hur kort det var - kunde störa det globala tillverkningsschemat.

‍

Företaget behövde inte bara ny programvara - det behövde nya sätt att arbeta. Det var där Gloster kom in i bilden.

Efter en rigorös femårig anbudsprocess valdes Gloster ut för att implementera och driva DevOps-modellen som ligger till grund för OEM:s förändringsinitiativ.

‍

Vad innebar det i praktiken?

‍

• Vi blev DevOps-leverantör: Inbäddat i organisationen tog Gloster ansvar för pipeline-design, teststrategi, release-orkestrering och plattformens tillförlitlighet.
• Mer än bara verktyg: Automatisering var viktigt, men det var även ansvarstagande. Gloster hanterade releasehälsa, teamsamordning och produktionsberedskap för dussintals tjänster.
• Arbete över gränserna: Våra team i Ungern, Tyskland och Portugal arbetade hand i hand med interna team och andra leverantörer för att säkerställa samordning utan överlappning.

‍

Vi stödde inte bara omvandlingen - vi drev den. 

‍

Utöver tekniken berodde framgången på människorna. Distribuerade team i Ungern, Tyskland och Portugal anammade ett ägarskapstänkande och byggde upp ett starkt förtroende hos kundkollegorna, vilket förvandlade ett komplext projekt till ett högpresterande partnerskap.

Hur ser DevOps ut i den här skalan? Det här är vad vi levererade:

‍

Modulär, molnbaserad arkitektur

Den statiska, lokala arkitekturen omstrukturerades till över 60 mikrotjänster som var och en kunde distribueras och testas oberoende av varandra. Detta gjorde det möjligt för teamen att parallellisera utvecklingen, minska riskerna och kontinuerligt förbättra sig.

‍

CI/CD och blå/gröna driftsättningar

Gloster implementerade automatiserade CI/CD-pipelines med fullständig testtäckning, valideringsmiljöer och blå/gröna releasestrategier. Detta minskade driftsättningstiden från över 5 timmar till under 5 minuter.

‍

Produktionsmeddelanden varannan vecka

Borta var dagarna med kvartalsvisa releasefönster. Med automatisering och observerbarhet på plats möjliggjorde vi en releasekadence varannan vecka, vilket dramatiskt ökade lyhördheten för affärsbehoven.

‍

Kontinuitet 24/7 och Shadow Deployments

Vi säkerställde noll oplanerad nedtid genom att driftsätta parallellt med skuggsystem. Varje release validerades i en live-miljö före driftsättning, med omedelbar failback-kapacitet på plats.

‍

Plattformens observerbarhet

Med hjälp av Prometheus och Grafana byggde vi instrumentpaneler och varningar i realtid, så att teknik- och driftteam kan övervaka systemets hälsa, latens och tillgänglighet på detaljnivå.

‍

Övergången till en molnbaserad plattform gav teamen direkt kontroll över skalning, automatiserad rollback och global lastbalansering, vilket skapade en motståndskraftig, responsiv och kostnadseffektiv produktionsmiljö.

‍

I nära samarbete med kundens interna team hjälpte Gloster till att etablera gemensamma processer, kontinuerligt lärande och iterativa förbättringar i både leverantörens och kundens team.

Omvandlingen var mer än en teknisk framgång - den blev en strategisk förmåga.

‍

• Driftsättningstiden minskade med 98%, från 5 timmar till mindre än 5 minuter
• Nattlig leverans av Just-in-Time-data till över 40 fabriker i flera olika geografiska områden
• Ingen stilleståndstid under hela omvandlingsprocessen
• Failover i realtid och automatiserad återställning inbyggd i plattformen
• Erkännande från OEM-tillverkaren som en pålitlig partner i deras strategiska digitala resa

‍

Det handlade inte om att "lyfta och skifta". Det handlade om en fullständig omprövning av hur organisationen bygger, testar, levererar och stöder sina viktigaste programvarusystem.

Omvandlingen ger flera lärdomar för företagsteam som står inför liknande utmaningar:

‍

1. DevOps är inte en roll - det är ett ansvar

Att vara DevOps Provider innebär mer än att köra Jenkins eller skriva YAML. Det handlar om att äga releaselivscykeln från utveckling till produktion, med tydliga ansvarslinjer och kontinuerlig feedback.

‍

2. Mikrotjänster är inte tillräckligt utan orkestrering

Att bryta ned systemet var en början. Men det verkliga värdet kom från orkestreringen - att säkerställa att tjänsterna versionshanterades, testades, observerades och driftsattes synkroniserat.

‍

3. Shadow Deployment skyddar verksamheten

Genom att validera releaser i en skuggmiljö före driftsättning tog vi bort gissningarna - och säkerställde kontinuiteten i verksamheten.

‍

4. Automation möjliggör smidighet, men disciplin upprätthåller den

CI/CD var omvälvande, men bara för att det byggdes med testtäckning, stöd för rollback, miljöparitet och insyn för intressenterna. Automatisering utan styrning skapar kaos.

‍

5. Riktiga DevOps-modeller går över gränserna

Det här projektet krävde samordning mellan olika leverantörer, tidszoner och kulturer. Glosters nearshore-profil och flerspråkiga team gjorde det möjligt för oss att integrera sömlöst med befintliga strukturer, snarare än att tvinga fram nya.

‍

‍

Företags IT förändras inte över en natt. Särskilt inte i en miljö med höga insatser där stillestånd kan kosta miljoner. Men med rätt partner, rätt strategi och ett engagemang för både tillförlitlighet och snabbhet kan förändring ske - utan störningar.

‍

Glosters arbete med denna bayerska OEM visar att DevOps inte bara är för molnbaserade nystartade företag. Det är för alla företag som behöver röra sig snabbt utan att förstöra saker.

‍

Om du står inför ett statiskt, lokalt system, kämpar med förseningar i pipelinen eller helt enkelt vill omvandla utan risk, vill vi gärna dela med oss av vad vi har lärt oss.

‍

Låt oss prata om hur DevOps-as-a-Service kan se ut för ditt företag.