Om kunden och problemet vi hanterade

Intelligent Payments är ett företag som inser att företagshandlare måste vara mycket anpassningsbara för att klara av den ständigt föränderliga konkurrensmiljön, snabbt förändrade konsumentbeteenden och behovet av att differentiera sig från konkurrenterna. Företagets plattform gör det möjligt för handlare att uppnå unik marknadsdifferentiering genom hela transaktionslivscykeln genom att skapa exceptionella kundregler som påverkar de betalningslösningar som är tillgängliga för varje kund och risk- och bedrägeriminimeringsnivån.

Den intelligenta betalningsplattformen är utformad för att tillhandahålla en säker miljö för hantering och bearbetning av kortdata utan att kompromissa med kundupplevelsen. Plattformen erbjuder en unik tokeniseringslösning som garanterar att de fyra sista siffrorna i den genererade token matchar det ursprungliga kortet, vilket säkerställer att kunderna får en "sömlös" upplevelse för framtida användning av kortdata.

Intelligent Payments långa historia och erfarenhet inom betalningsbranschen säkerställer att vi kan erbjuda alla våra kunder förstklassig support och funktionalitet för att säkerställa en smidig implementering av de nya reglerna.

Vi tillhandahåller djupgående analyser, robust rapportering och avancerade verktyg för business intelligence som gör det möjligt för handlare att identifiera, förbättra och implementera regler som fokuserar på strategier för att förebygga bedrägerier. En optimal 3D Secure-installation kan öka konverteringen i kassan med upp till 5 % utan att äventyra bedrägerifrekvensen.

Inom IT är system som bygger på föråldrad teknik en särskilt komplex utmaning. I fallet med Intelligent Payments uppstod ett sådant problem när de insåg att deras finansiella system byggde på gammal, föråldrad teknik.

Utmaningen var mångfacetterad: man behövde inte bara ersätta föråldrad teknik, utan även se till att den nuvarande verksamheten fungerade smidigt. Samtidigt skulle en ny teknisk infrastruktur införas. Eftersom marknaden och kundernas behov ständigt förändras måste det nya systemet dessutom klara nuvarande och framtida utmaningar. Detta innebar att de också var tvungna att införliva nya funktioner så att kunderna kunde utföra sina transaktioner effektivt och säkert, vilket gav dem en konkurrensfördel.

Dessutom var kostnaden för att införa ny teknik och de potentiella affärsriskerna (t.ex. dataförlust eller driftstopp) också viktiga frågor. Det var viktigt för företaget att hitta en partner för programvaruutveckling som var bekant med ny teknik och som hade en djup förståelse för hur finansiella transaktioner fungerar.

Eftersom den dagliga driften av finansiella transaktioner och bevarandet av företagets rykte är avgörande, var behovet av att se över och modernisera systemet avgörande men innebar också en betydande risk.
Systemet utformades för att vara så flexibelt som möjligt och för att kunna anpassas till företagets tillväxt och förändrade behov.

I en komplex och sofistikerad IT-miljö som den finansiella sektorn är den verkliga lösningen inte bara att övervinna tekniska utmaningar utan att ta ett helhetsgrepp på hela systemet. Lösningen för Intelligent Payments var inriktad på tekniska uppgraderingar och utveckling av en systemstrategi som integrerar alla företagets funktioner och gör det möjligt att reagera snabbt på förändrade marknadsvillkor.

Lösningen var främst utformad för att säkerställa en hög nivå av synlighet för hela systemet. På så sätt kunde företaget omedelbart identifiera och åtgärda problem när som helst i systemet och minimera avbrotten i affärsverksamheten. En genomtänkt systemstrategi hjälpte inte bara till att snabbt identifiera och korrigera fel utan också att planera och genomföra utvecklingsprocesser på ett effektivt sätt.

I den komplexa systemstrategin ingick också att integrera utvecklingsprocessen, vilket innebar att alla nya funktioner eller ändringar undersöktes i hela systemets sammanhang, för att säkerställa att de integrerades sömlöst i den befintliga infrastrukturen. Dessutom utformades systemet för att vara så flexibelt som möjligt och för att kunna anpassas till företagets tillväxt och förändrade behov.

Förutom den tekniska utformningen har särskild uppmärksamhet ägnats åt användarupplevelsen. Även om det fanns komplexa processer bakom kulisserna visade sig systemet vara enkelt och lätt för användarna att använda.

Den lösning som vi utvecklade för Intelligent Payments var en teknisk uppgradering och en omfattande, framtidssäkrad systemstrategi som kommer att lägga grunden för företagets långsiktiga framgång och konkurrenskraft.

En av de viktigaste utmaningarna när man utvecklar IT-system för företag är att säkerställa en smidig övergång mellan de befintliga och de nya systemen. Den lösning som Intelligent Payments erbjöds utmärkte sig även på detta område genom att skapa en miljö där de gamla och de nya systemen kunde köras parallellt och samtidigt.

Detta parallella arbetssätt säkerställde ett kontinuerligt dataflöde mellan systemen. Det gjorde att vi kunde reagera omedelbart på eventuella problem som uppstod under utvecklingen och testningen av det nya systemet utan att förlora någon service till kunderna. Företaget har avsevärt minskat den operativa risken och ökat kundnöjdheten med detta verktyg.

Den "tysta" förnyelsen innebar att nya funktioner implementerades i bakgrunden medan kunderna använde systemet som vanligt. På så sätt utvecklades systemet naturligt för kunderna och erbjöd dem nya, modernare och säkrare funktioner.

Dessutom har säkerheten varit ett kritiskt fokus för vår utveckling. Vi har använt de senaste krypteringsteknikerna för att överföra data mellan de två systemen, vilket garanterar maximalt skydd för kund- och transaktionsdata. Genom att utforma moderna säkerhetsprotokoll och systemarkitektur har vi skapat ett system som uppfyller branschstandarder och låter kunderna tryggt placera sina data.

Detta dubbla system var lösningen på de tekniska utmaningarna och erbjöd en unik lösning för affärsstrategi och marknadsbehov.

Presentation av konkurrenterna

Gloster-Lanoga vann uppdraget mot kinesiska och indiska leverantörer. Kinesiska programvaruföretag är starka inom artificiell intelligens, maskininlärning och omfattande datahantering.

Även om indiska och kinesiska företag har många fördelar står de dock inför utmaningar, t.ex. kulturella skillnader, kommunikationsskillnader och skillnader i tidszoner. Att övervinna dessa utmaningar gör ofta projekten mer komplicerade och dyrare.

I detta sammanhang skiljer sig Gloster från sina konkurrenter tack vare sin höga kompetensnivå, lokala marknadskännedom och kundcentrerade strategi.

Hur ser framtiden ut för projektet?

I teknikbranschen, särskilt inom mjukvaruutveckling, påverkas kundernas beslut av många faktorer. Förtroende byggs upp under årens lopp genom konsekventa prestationer, engagemang och tillförlitlighet. Gloster är känt som ett företag som håller sina löften, levererar i tid och alltid strävar efter att tillhandahålla den bästa lösningen för att möta kundernas behov. Kunderna vet att de kan lita på Gloster för kritiska projekt och att våra partners delar samma värderingar och principer.

En annan viktig faktor är hög professionell standard. Gloster-Lanogas team består av experter som är utbildade i de senaste teknikerna och metoderna. Vi är inte bara hemma med tekniska lösningar, utan vi har också djupgående affärskunskaper. Förutom den tekniska expertisen värdesätter kunderna vår kreativitet och innovation som vi tillför projekten.

Sammanfattningsvis väljer kunderna Gloster-Lanoga på grund av det djupt rotade förtroendet och de höga professionella standarderna som tillsammans säkerställer att deras projekt är i de bästa händerna.

Låt oss diskutera,
hur Gloster Group kan förändra ditt företag - kontakta oss på
‍info@glosterdigital.com
eller klicka på knappen nedan!
Ta kontakt med oss
Höger gul pil